Infopunt ouders

Heeft uw kind specifieke onderwijsbehoeften of zorgnoden? Zo gaan we te werk:

1. Aanvraag ondersteuning
De aanvraag gebeurt altijd door de school. Alleen met een verslag van het CLB heeft een leerling recht op ondersteuning van een leersteuncentrum.

2. Start van een traject
Wordt uw kind via de school aangemeld bij ons leersteuncentrum, dan is er een startoverleg met de leerondersteuner, school, CLB-medewerker, ouders en eventuele andere partners.

We proberen samen met alle betrokkenen een zo volledig mogelijk beeld te krijgen van de situatie van uw kind en de leervraag van de leerkracht om te komen tot een goede zorgvraag.

De leerondersteuner stelt vervolgens een leersteunplan op waarin heldere doelen, afspraken en strategieën worden bepaald.

3. Verloop van de ondersteuning
Samen met het zorgteam, leerkracht(en), leerling, ouders, CLB en betrokken externe partners bieden we uw kind de juiste leersteun.

Onze leerondersteuners staan de leerkracht van uw kind daarom maximaal bij met coaching, tools en tips. Onze leersteun wordt zoveel mogelijk in de klas aangeboden. Er wordt regelmatig overleg gepland waarbij de lopende ondersteuning geëvalueerd en bijgestuurd wordt. In dit overleg houden we rekening met de noden van de leerling, de leerkracht, de ouders en de school om zo de duur en de frequentie van de ondersteuning te bepalen.

Directie

Ellen Robert
directie@vlsc-neonplus.be
0479 90 11 58

Coördinatie

Helga Grootaert
coordinatie@vlsc-neonplus.be
0474 80 74 34

Klachtenprocedure

Mocht je vragen hebben hierover of hulp nodig hebben bij het indienen van een klacht, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Via onderstaande knop vind je het stappenplan voor de klachtenprocedure. 

Uitgangspunt wat is een klacht?

Elke duidelijke en onmiskenbare uiting van onvrede over de leersteun aangeboden door het leersteuncentrum.

Wie kan een klacht indienen? Leerlingen die recht hebben op leersteun, hun ouders en de scholen waarbij ze ingeschreven zijn kunnen een klacht indienen bij het leersteuncentrum.

Directie

Ellen Robert
directie@vlsc-neonplus.be
0479 90 11 58

Coördinatie

Helga Grootaert
coordinatie@vlsc-neonplus.be
0474 80 74 34